通常、アカウント情報はご申し込みいただいてから10分以内にメールでお送りしています。しかし、アカウント情報が記載されたメールが届かない場合はお手数ですが、先ずは迷惑メールボックスをご確認いただき、それでも確認できない場合は弊社事務局までお問い合わせください。 なお、携帯キャリアのメールアドレスでご登録いただいている場合、メールが弾かれてしまう可能性がありますので、その点もご留意ください。 お問い合わせ

無料お試し期間はお申し込みから4日間です。 無料お試し期間終了後には、自動的に決済が行われます。 無料期間中に解約をご希望の場合は、お客様ご自身でインフォカートにログインし、解約手続きを行ってください。 月額課金の解約方法についてはこちらをご確認ください

月額課金の解約を希望される場合は、お客様ご自身でインフォカートにログイン後、マイページから解約手続きを行ってください。 解約方法について詳しくはこちらをご確認ください。

デルタギガはアマゾンとネットショップに登録されているJANコードを基に商品の価格比較を行っています。 ​ アマゾンやネットショップの商品販売ページには、 JANが登録されていない 全く異なる商品のJANが登録されている 型番、セット内容、カラー違いのJANが登録されている商品販売ページが存在します。 ​ そのため、デルタギガの検索結果には、実際とは異なる仕入れ対象外の商品も表示されてしまいます。このようなノイズはツールの仕様上避けることができません。 ​ したがって、気になる商品を見つけた場合はアマゾンとネットショップの販売ページに移動し、製品画像、商品名、型番、セット内容、販売価格などが正確であるか確認する必要があります。 ​ このようなノイズを目視で弾くための慣れや、フィルターを使いこなすためのコツは必要になりますが、DELTAGIGAをしっかりと使いこなしていただければ、商品リサーチを劇的に効率化することが可能です。

WEBツールとなっておりますので商品リサーチ中に、PCやスマートフォンの電源は入れておく必要はありません。

商品の情報取得および、価格比較は1秒間に1件のスピードで実行されます。

アマゾンハック、楽天ハック、KEEPAハックでは、最大でまとめて5件まで同時にリサーチを行うことができます。 あらかじめ複数件リサーチをかけておき、リサーチ完了後にまとめて仕入れ作業に移ることができます。

現在は、新品のみ対応しています。

アマゾンやネットショップへのアクセスは弊社のサーバーを介して行われているため、お客様のアカウントがアマゾンやネットショップ側からアクセス制限される心配はありません。

商品リサーチ中に一部機能で動作が遅くなることがあります。これはリアルタイムで商品リサーチが行われているため発生する現象です。ただいま、軽量化のためのアップデートを進行中であり、これにより今後はより迅速にリサーチを行うことが可能になります。お手数をおかけしますが、アップデートの完了までお待ちいただければと思います。

DELTAGIGAには、DELTAトレーサー（月額2,300円）の利用料金が含まれます。 現在、DELTAトレーサーをご契約中の場合は、DELTAトレーサーをご解約ください。

お客様都合での返金は原則としてお受けしておりません。 当サービスをご納得いただいた上で導入いただけるよう、4日間の無料期間をご用意しております。無料期間中に解約をご希望の場合は、お客様ご自身でインフォカートにログインし、解約手続きを行ってください。 なお、継続決済の切り忘れなどに関しても返金は行うことができませんので、予めご了承ください。解約に関する詳細は、ご利用前にご確認いただくようお願い申し上げます。 インフォカート/月額課金サービスの解約方法

DELTAGIGAでは、メールサポートを提供しています。 ツールに関するご不明点がございましたら、以下のメールアドレスまでお気軽にお問い合わせください。 返信はエンジニアが直接行います。 お問い合わせには2-3営業日いただくことがございますので、予めご了承ください。 お問い合わせ先メールアドレス：717@nana-ichi-nana.com ※なお、電話でのサポートは行っておりませんので、ご了承いただきますようお願い申し上げます。